ROLUL CRM îN CREAREA UNEI EXPERIENțE OMNICHANNEL

CRM reprezintă o platformă esențial pentru orice firmă ce vrea să administreze relațiile cu consumatorii săi eficace. Într-un mediu tot mai, CRM oferă avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Datorită CRM, afacerile au posibilitatea să urmărească tranzacțiile și perfecționeze mulțumirea clienților. O soluție CRM corect im